替换原则

假如由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将使用Mail或Tel向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，鲜花是手工制作,由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异,因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异,但主花材一定是相同的,需要更换主花材时，,我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。

特别提示

非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，可保证当日送达.

配送范围

中国全境

服务时间

365天，节假日不休息。每周7天，全天候服务，每日接单时间：24小时；每日送货时间：8：30-20：30,除外时间配送须另加服务费(另议)

服务宗旨

最好的质量， 最快的速度,为你传情达意,传递人间真情